Factogo décrit les données utiles au service, leur protection et les droits des personnes.
Dernière mise à jour : 14 août 2026Factogo traite les données de compte, coordonnées d’entreprise, clients, devis, factures, documents reçus, statuts et journaux nécessaires au service. Les clés de connexion partenaires sont chiffrées côté serveur et ne sont jamais affichées en clair.
Ces données servent à fournir l’espace demandé, sécuriser les accès, conserver les pièces, envoyer les notifications choisies, prévenir les incidents et respecter les obligations légales applicables à la facturation électronique.
Les documents de facturation structurés et leurs événements d’audit sont conservés jusqu’à dix ans lorsqu’ils sont archivés dans Factogo, sauf obligation légale ou demande valable imposant une durée différente. Les données de compte sont conservées pendant la relation puis selon les obligations applicables.
Cloudflare fournit l’exécution et le stockage technique, OVHcloud le domaine et la messagerie, Resend l’envoi transactionnel et la plateforme agréée le transport réglementaire lorsqu’elle est connectée. Chaque service est limité à son rôle technique.
Factogo utilise Cloudflare Web Analytics pour suivre la fréquentation réelle et la performance technique du site et de l’application. Cette mesure fonctionne sans cookie publicitaire, sans identifiant de suivi entre plusieurs sites et sans profilage marketing. Les statistiques peuvent porter notamment sur les pages consultées, le navigateur, le pays, les temps de chargement et les erreurs techniques. Elles sont utilisées uniquement pour administrer, sécuriser et améliorer Factogo.
Factogo utilise uniquement les éléments techniques nécessaires à la connexion sécurisée et les préférences choisies sur l’appareil, par exemple le mode d’affichage. Aucun cookie publicitaire ou de reciblage n’est installé pour la mesure Cloudflare. Si de nouveaux traceurs non nécessaires étaient ajoutés, leur activation ferait l’objet d’une demande de consentement distincte.
Vous pouvez vous opposer à la mesure d’audience ou demander toute précision en écrivant à contact@factogo.fr.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la limitation, la portabilité ou l’effacement lorsque la loi le permet. Contact : contact@factogo.fr. Une vérification d’identité peut être demandée pour protéger les données.